下面你会发现关于我们在计划改变时如何照顾客户的有用信息。
我如何要求退款？如 果你取消了你的旅行，或者你在购票后一年内因任何原因无法使用你的门票，你可以提交一份 退款申请. 除南加州和奥兰多主题公园门票外，所有门票均可退款。
我的城市通票何时过期？您 可以在购买日期后的一年内使用您的城市通票（不包括主题公园门票）或申请退款。了解更多关于我们的退票政策。
如果我想在未来旅行，但担心我的计划会发生变化怎么办？您 有一年的时间来使用您的门票，因此您可以放心地购买城市通票。我们提供灵活性，因为我们知道旅行计划经常会发生变化。
如果景点关闭怎么办？我们会尽力为您提供一个选择，让您可以看到另一个景点。如果我们无法做到这一点，您可以要求部分退款。我们与我们的合作景点保持密切沟通，我们将在我们的网站上添加任何景点关闭的通知。
如有任何问题，请联系我们的客户服务团队，每周7天，东部时间上午9点至晚上7点。