Precisa de devolver a sua compra do CITY PASS®? Oferecemos retornos sem risco durante 365 dias sobre os produtos CITY PASS®.
Produtos CITY PASS® CITY PASS:
- CITY PASS® oferece um reembolso total sobre quaisquer produtos CITY PASS® não utilizados durante 365 dias a partir da data de compra. Ver informações sobre os bilhetes dos parques temáticos de Orlando, Southern California e San Diego abaixo.
- Os reembolsos não estão disponíveis em qualquer parte de um produto CITY PASS®, uma vez visitada uma atracção ou quando existem reservas não canceladas.
- Os produtos perdidos ou roubados não são reembolsáveis.
- Atenção: Se devolver um cartão CITY PASS®, poderá ter de providenciar o envio de devolução usando um método rastreável. Não se aplicam taxas de envio de devolução aos bilhetes móveis não utilizados.
Bilhetes de parques temáticos:
Normalmente, não podemos processar reembolsos em nome dos parques temáticos e seguir a política abaixo. Poderá apresentar um pedido e nós avaliaremos cada pedido de elegibilidade e prestar-lhe-emos assistência caso a caso.
- Os bilhetes para os parques temáticos não são reembolsáveis e não transferíveis.
- Os bilhetes dos parques temáticos perdidos ou roubados não são reembolsáveis.
Pedido de Reembolso:
Se cancelar a sua viagem ou não puder utilizar o seu produto CITY PASS® por qualquer motivo, pode apresentar um Pedido de Reembolso. Os reembolsos estão disponíveis em todos os produtos CITY PASS® excepto para bilhetes de parques temáticos do Sul da Califórnia, Orlando e San Diego.
Contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente:
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