Precisa de devolver a sua compra do CityPASS®? Oferecemos retornos sem risco durante 365 dias sobre os produtos CityPASS®.
Produtos CityPASS:
- CityPASS oferece um reembolso total sobre quaisquer produtos CityPASS não utilizados durante 365 dias a partir da data de compra. Ver informações sobre os bilhetes dos parques temáticos de Orlando, Southern California e San Diego abaixo.
- Os reembolsos não estão disponíveis em qualquer parte de um produto CityPASS, uma vez visitada uma atracção ou quando existem reservas não canceladas.
- Os produtos perdidos ou roubados não são reembolsáveis.
- Atenção: Se devolver um cartão CityPASS, poderá ter de providenciar o envio de devolução utilizando um método rastreável. Não se aplicam taxas de envio de devolução aos bilhetes móveis não utilizados.
Bilhetes do Parque Temático:
Normalmente, não podemos processar reembolsos em nome dos parques temáticos e seguir a política abaixo. Poderá apresentar um pedido e nós avaliaremos cada pedido de elegibilidade e prestar-lhe-emos assistência caso a caso.
- Os bilhetes para os parques temáticos não são reembolsáveis e não transferíveis.
- Os bilhetes dos parques temáticos perdidos ou roubados não são reembolsáveis.
Pedido de Reembolso:
Se cancelar a sua viagem ou não puder utilizar o seu produto CityPASS por qualquer motivo, pode apresentar um Pedido de Reembolso. Os reembolsos estão disponíveis em todos os produtos CityPASS, excepto para os bilhetes dos parques temáticos do Sul da Califórnia, Orlando e San Diego.
Contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente:
7 dias por semana, 9h-7h Hora do Leste | (888) 330-5008 | Contacte-nos