CITY PASS®をご購入後、返品が必要ですか？ CITY PASS®の製品は365日間リスクなしで返品が可能です。
ただし、審査に最長で15営業日かかる場合があります。
CITY PASS®製品:
- CITY PASS®は未使用のCITY PASS®製品であれば、購入日から365日以内であれば、全額返金いたします。オーランド、南カリフォルニア、サンディエゴのテーマパークチケットに関する情報は下記をご覧ください。
- 一度入場したアトラクションや、キャンセルされていない予約がある場合、CITY PASS®商品の一部でも払い戻しはできません。
- また、紛失や盗難にあった場合も払い戻しはできません。
- 注意：CITY PASS®カードを返却する場合、追跡可能な方法で返送の手配をする必要があります。未使用のモバイルチケットの場合、返送料はかかりません。
テーマパークチケット
通常、テーマパークの払い戻しには応じられませんので、以下のポリシーに従ってください。お客様からのリクエストは可能ですが、それぞれのリクエストの適格性を評価し、ケースバイケースで対応させていただきます。
- テーマパークのチケットは払い戻しや譲渡ができません。
- テーマパークのチケットを紛失または盗難にあった場合、払い戻しはできません。
払い戻しの申請
旅行をキャンセルされる場合、または何らかの理由でCITY PASS®製品をご利用になれない場合、以下の書類をご提出ください。 払い戻し請求.南カリフォルニア、オーランド、サンディエゴのテーマパークチケットを除くすべてのCITY PASS®商品で払い戻しが可能です。
カスタマーケアに連絡する
年中無休、午前9時～午後7時（米国東部時間）｜ (888) 330-5008 ｜お問い合わせ先