Invia una richiesta di reso per i biglietti CityPASS

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Tutte le richieste di reso CityPASS devono essere avviate da questa pagina poiché abbiamo bisogno della documentazione delle informazioni fornite. Le richieste di reso per gli ordini di biglietti per Broadway devono essere avviate da questa pagina.

CityPASS offre un rimborso completo sui prodotti CityPASS non utilizzati, esclusi i biglietti per i parchi a tema, per un massimo di 365 giorni dalla data di acquisto. I prodotti smarriti o rubati non sono rimborsabili.

Libretto, Card o Biglietto (esclusi i biglietti per i parchi a tema):

  • Rimborsi e cambi non sono disponibili per nessuna parte di un prodotto CityPASS che è stata utilizzata o quando sono state effettuate prenotazioni anticipate. Tutto i prodotti parzialmente o completamente utilizzati non sono rimborsabili.
  • Tutte le prenotazioni di biglietti a tempo non sono rimborsabili e non possono essere cancellate.
  • Nota: in caso di restituzione di un carnet o di una carta CityPASS, sarà necessario organizzare la spedizione di ritorno utilizzando un metodo. Non si applicano spese di spedizione di ritorno per i biglietti mobili o elettronici non utilizzati.

Biglietti per il parco a tema:

Normalmente, non siamo in grado di elaborare rimborsi per conto dei parchi a tema e seguire la politica di seguito. Dovuto agli impatti di COVID-19, puoi inviare una richiesta e valuteremo ogni richiesta per l'ammissibilità e assistervi caso per caso.

  • I biglietti per i parchi a tema non sono né rimborsabili né trasferibili.
  • Anche i biglietti persi o rubati al parco a tema non sono rimborsabili.

Per inviare la tua richiesta di rimborso:

  • Compila e invia il seguente modulo.
  • La tua richiesta inviata verrà esaminata il prima possibile e riceverai un'email per informarti sapere se il tuo reso è stato approvato.
  • Se il rimborso di un carnet o di una carta è approvato e applicabile, dovrai inviarci il tuo opuscolo o una carta prima del rimborso volere essere processato. Tutti i costi associati alla restituzione dei carnet CityPASS o delle carte CityPASS sono a carico di il cliente.
  • Tutti i rimborsi vengono elaborati tramite la forma di pagamento originale utilizzata al momento dell'acquisto.

California Consumer Privacy Act — Data Request Form

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Complimentary CityPASS Request Form

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