Invia una richiesta di reso per i biglietti CityPASS

Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 7 giorni per esaminare la tua richiesta.

Tutte le richieste di reso CityPASS devono essere avviate da questa pagina poiché abbiamo bisogno della documentazione delle informazioni fornite. Le richieste di reso per gli ordini di biglietti per Broadway devono essere avviate da questa pagina.

CityPASS offre un rimborso completo sui prodotti CityPASS non utilizzati, esclusi i biglietti per i parchi a tema, per un massimo di 365 giorni dalla data di acquisto. I prodotti smarriti o rubati non sono rimborsabili.

Libretto, Card o Biglietto (esclusi i biglietti per i parchi a tema):

  • I rimborsi non sono disponibili una volta utilizzato un PRODOTTO CityPASS o dopo aver effettuato una prenotazione anticipata. Tutti i PRODOTTI parzialmente o completamente utilizzati non sono rimborsabili. Un PRODOTTO è considerato parzialmente o completamente utilizzato una volta che è stata effettuata la prenotazione presso una singola Attrazione o è stata visitata un'Attrazione.
  • I prodotti smarriti o rubati non sono rimborsabili.
  • Nota: se restituisci un libretto o una carta CityPASS, dovrai organizzare la spedizione di ritorno utilizzando un servizio tracciabile metodo. Non si applicano spese di spedizione per la restituzione ai biglietti mobili o elettronici non utilizzati.

Biglietti per i parchi a tema:

Normalmente, non siamo in grado di elaborare rimborsi per conto dei parchi a tema e seguire la politica di seguito. Puoi inviare una richiesta e valuteremo ogni richiesta di idoneità e assisterti caso per caso.

  • I biglietti per i parchi a tema non sono né rimborsabili né trasferibili.
  • Anche i biglietti persi o rubati al parco a tema non sono rimborsabili.

Per inviare la tua richiesta di rimborso:

  • Compila e invia il seguente modulo.
  • La tua richiesta inviata verrà esaminata il prima possibile e riceverai un'email per informarti sapere se il tuo reso è stato approvato.
  • Se il rimborso di un carnet o di una carta è approvato e applicabile, dovrai inviarci il tuo opuscolo o una carta prima del rimborso volere essere processato. Tutti i costi associati alla restituzione dei carnet CityPASS o delle carte CityPASS sono a carico di il cliente.
  • Tutti i rimborsi vengono elaborati tramite la forma di pagamento originale utilizzata al momento dell'acquisto.

California Consumer Privacy Act — Data Request Form

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Complimentary CityPASS Request Form

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