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FAQ

  • Puis-je visiter plus d'une attraction dans la même journée ?
  • Où puis-je trouver mon code-barres/numéro de billet ?
  • Pourquoi ne puis-je pas annuler ou modifier ma réservation ?
  • Que faire si mes projets de voyage changent ?
  • Les billets CITY PASS® peuvent-ils faire l'objet d'un don caritatif ?
  • Quelle est votre politique de remboursement ?
  • Offrez-vous des réductions supplémentaires pour les personnes âgées, les premiers intervenants, les policiers, les militaires, les étudiants, les enseignants ou les groupes ?
  • De combien de jours est-ce que je dispose pour utiliser mes billets CITY PASS® ?
  • Puis-je acheter un ticket CITY PASS® maintenant et l'utiliser plus tard ?
  • Où puis-je acheter des billets CITY PASS® ?
  • Quelle est la différence entre un ticket et une carte CITY PASS® mobile ?
  • Comment améliorer mon billet pour l'Empire State Building avec des billets New York CITY PASS® ou New York C3 CITY PASS® ?
  • Puis-je transférer ou partager mes tickets CITY PASS® ?
  • Demandes de groupe
  • Pouvons-nous nous séparer et visiter différentes attractions ?
  • Puis-je visiter les attractions plus d'une fois ?
  • Dois-je visiter les attractions dans un ordre précis ?
  • Que dois-je montrer pour entrer dans une attraction ?
  • Quand puis-je utiliser mes billets ?
  • Comment recevrai-je mes billets ?
  • Dois-je choisir les attractions avant d'acheter ?
  • Pourquoi ne puis-je pas voir l'image de mon code QR/barre dans l'email de mon billet CITY PASS® ?
  • Puis-je acheter des tickets CITY PASS® comme prix de tombola ?
  • Puis-je utiliser une carte de divertissement Access 2 avec des billets CITY PASS® pour Toronto ?
  • Règlement du concours CITY PASS® sur les médias sociaux
  • Comment fonctionnent les billets 2 ou 3 parcs de Floride de SeaWorld Orlando ?
  • Qui dois-je contacter pour la publicité ?
  • Quelles sont les heures de fermeture du centre d'appel CITY PASS® ?
  • Que dois-je faire si je reçois le message d'erreur "Ce numéro a été utilisé le nombre maximum de fois" lorsque j'essaie de faire des réservations au Museum of Science and Industry (MSI) à Chicago ou au Guggenheim Museum à New York ?
  • Comment acheter des billets CityPASS pour les offrir en cadeau ?

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