Vous souhaitez retourner votre achat de CITY PASS® ? Nous offrons un retour sans risque de 365 jours sur les produits CITY PASS®.
Produits CITY PASS:
- CITY PASS® offre un remboursement intégral de tous les produits CITY PASS® non utilisés jusqu'à 365 jours à compter de la date d'achat. Voir les informations sur les billets pour les parcs à thème d'Orlando, de Californie du Sud et de San Diego ci-dessous.
- Aucun remboursement n'est possible sur une partie d'un produit CITY PASS® lorsqu'une attraction a été visitée ou lorsqu'il existe des réservations non annulées.
- Les produits perdus ou volés ne sont pas remboursables.
- Remarque : si vous retournez une carte CITY PASS®, vous devrez peut-être organiser le retour en utilisant une méthode de traçabilité. Aucun frais de retour ne s'applique aux billets mobiles non utilisés.
Billets de parc à thème :
Normalement, nous ne sommes pas en mesure de traiter les remboursements au nom des parcs à thème et nous suivons la politique ci-dessous. Vous pouvez soumettre une demande et nous évaluerons l'admissibilité de chaque demande et vous aiderons au cas par cas.
- Les billets pour les parcs à thème ne sont ni remboursables ni transférables.
- Les billets de parc à thème perdus ou volés ne sont pas remboursables.
Demande de remboursement :
Si vous annulez votre voyage ou si vous ne pouvez pas utiliser votre produit CITY PASS® pour quelque raison que ce soit, vous pouvez soumettre une demande de remboursement. Demande de remboursement. Les remboursements sont possibles pour tous les produits CITY PASS®, à l'exception des billets pour les parcs à thème de Californie du Sud, Orlando et San Diego.
Contacter le service à la clientèle :
7 jours par semaine, de 9h à 19h, heure de l'Est | (888) 330-5008 | Contactez-nous