¿Necesitas devolver tu compra del CITY PASS®? Ofrecemos 365 días de devolución sin riesgo para los productos CITY PASS®.
Productos CITY PASS:
- CITY PASS® ofrece un reembolso completo de cualquier producto CITY PASS® no utilizado hasta 365 días desde la fecha de compra. Consulte la información sobre las entradas a los parques temáticos de Orlando, el sur de California y San Diego más abajo.
- No se reembolsa ninguna parte del producto CITY PASS® una vez que se ha visitado una atracción o cuando existen reservas no canceladas.
- Los productos perdidos o robados no son reembolsables.
- Tenga en cuenta: Si devuelve una tarjeta CITY PASS®, es posible que tenga que organizar el envío de la devolución utilizando un método rastreable. No se aplican gastos de devolución a las entradas móviles no utilizadas.
Entradas para parques temáticos:
Normalmente, no podemos tramitar devoluciones en nombre de los parques temáticos y seguimos la política que se indica a continuación. Puede presentar una solicitud y evaluaremos la elegibilidad de cada solicitud y le ayudaremos en cada caso.
- Las entradas de los parques temáticos no son reembolsables ni transferibles.
- Las entradas de los parques temáticos perdidas o robadas no son reembolsables.
Solicitud de reembolso:
Si cancelas tu viaje o no puedes utilizar tu producto CITY PASS® por cualquier motivo, puedes presentar una Solicitud de reembolso. Los reembolsos están disponibles para todos los productos CITY PASS® excepto para las entradas a los parques temáticos del sur de California, Orlando y San Diego.
Contactar con el servicio de atención al cliente:
7 días a la semana, de 9am a 7pm hora del este | (888) 330-5008 | Contáctenos