¿Necesita devolver su compra de CityPASS? Ofrecemos 365 días de devolución sin riesgo para los productos CityPASS.
Productos CityPASS:
- CityPASS ofrece un reembolso completo de cualquier producto CityPASS no utilizado durante un máximo de 365 días a partir de la fecha de compra. Consulte la información sobre las entradas a los parques temáticos de Orlando, el sur de California y San Diego más abajo.
- Los reembolsos y cambios no están disponibles para cualquier parte de un producto CityPASS que haya sido utilizado o cuando se hayan hecho reservas por adelantado. Todos los productos parcialmente utilizados o totalmente utilizados no son reembolsables.
- Los productos perdidos o robados no son reembolsables.
- Nota: Si devuelve una tarjeta CityPASS, es posible que tenga que organizar el envío de la devolución utilizando un método rastreable. No se aplican tasas de devolución a las entradas móviles no utilizadas.
Entradas para parques temáticos:
Normalmente, no podemos procesar reembolsos en nombre de los parques temáticos y seguimos la política que se indica a continuación. Debido a las repercusiones de la COVID-19, puede presentar una solicitud y evaluaremos cada solicitud para determinar su elegibilidad y le ayudaremos en cada caso.
- Las entradas a los parques temáticos no son reembolsables ni transferibles.
- Las entradas de los parques temáticos perdidas o robadas no son reembolsables.
Solicitud de reembolso:
Si cancela su viaje o no podrá utilizar su producto CityPASS por cualquier motivo, puede presentar una Solicitud de reembolso. Los reembolsos están disponibles en todos los productos CityPASS excepto en las entradas para los parques temáticos del sur de California, Orlando y San Diego.
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